نقوم بالتوصيل إلى جميع المناطق المتاحة ضمن خيارات صفحة إتمام الطلب على موقعنا، كما هو موضح في صفحة إتمام الطلب.
2. مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل بناءً على طريقة التوصيل والمنطقة التي يتم اختيارها عند إتمام الطلب، سيتم عرض الأوقات المتوقعة للتوصيل في صفحة إتمام الطلب، ممكن أن تخضع عملية وسرعة التوصيل لأي تغييرات بناءً على عملية تجهيز الطلب وظروف الشحن.
3. رسوم التوصيل
رسوم الشحن حسب المنطقة: تختلف رسوم التوصيل بناءً على المنطقة التي يتم اختيارها عند إتمام الطلب، وسيتم عرض الرسوم بوضوح قبل إتمام الشراء.
التوصيل السريع: في حال توفر خيار التوصيل السريع، سيتم عرضه مقابل رسوم إضافية وسيتم عرض الوقت المتوقع للتوصيل عند إتمام الطلب.
4. طريقة التوصيل
نستخدم خدمات توصيل محلية موثوقة لضمان وصول طلبك بأمان، بعد إرسال طلبك وفي حالة توفر خدمة تتبع الطلب ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لمتابعة حالة الطلب.
5. تتبع الطلبات
بعد إرسال طلبك، سيتم إرسال رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، مما يتيح لك تتبع طلبك عبر موقع شركة التوصيل، في حال توفر خدمة تتبع للطلبات.
6. الطلبات الفائتة
إذا تعذر الوصول للعميل، سيقوم مندوب التوصيل بمحاولة التوصيل مرة أخرى أو الإتصال بك لتحديد وقت آخر للتوصيل. إذا تعذر تسليم الطلب، سيتم إعادته إلى مستودعاتنا.
7. اتصل بنا
لأي استفسارات تتعلق بالتوصيل، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.
